Privacybeleid

Privacybeleid – Nalo

Bij Nalo hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Nalo.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Nalo-dogs
Website: Nalo
E-mail: nalo.dogs@hotmail.com
KvK-nummer: 98332449

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst. Het kan gaan om de volgende gegevens:

- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Betaalgegevens
- IP-adresBestel- en betaalgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Contact opnemen over je bestelling of vragen
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan op basis van de AVG, zoals:

- Voor de uitvoering van een overeenkomst
- Op basis van jouw toestemming
- Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
- Op basis van ons gerechtvaardigd belang (bijv. klantenservice)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

 

- Betaaldiensten (bijv. iDEAL, Klarna, PayPal)
- Bezorgdiensten
- Website- en hostingproviders

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Nalo maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren. Cookies verzamelen geen persoonsgegevens zonder jouw toestemming.

Bij gebruik van tracking- of marketingcookies vragen wij altijd vooraf toestemming.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

 

- Je persoonsgegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via nalo.dogs@hotmail.com.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Nalo behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.